QUEREMOS AJUDAR VOCÊ

Está em dúvidas sobre a Academia Agriness e o que ela oferece?
Se aqui você não encontrar todas as informações que precisa,
fique à vontade para entrar em contato conosco.

DÚVIDAS FREQUENTES

Como faço para comprar um curso?

Escolha o curso de seu interesse na página da Academia Agriness, selecione para ver mais informações. Depois de escolhido o curso é só acionar o botão ‘Quero fazer este curso’. Você será direcionado para a página de compra onde deverá preencher suas informações pessoais e de pagamento.

Quais formas de pagamento são aceitas?

É possível pagar com cartão Visa ou Mastercard, nas formas à vista ou parcelado em até 6 vezes sem juros.

Não tenho cartão de crédito, existem outras formas de pagamento possíveis?

Sim. Você poderá pagar o curso por boleto ou transferência bancária. Nesse caso, não é possível fazer o parcelamento e você deverá entrar em contato com a nossa equipe pelo telefone (48) 3028-0015 para solicitar essa forma de pagamento

Existe algum tipo de desconto na compra?

No momento, independente da forma de pagamento não há diferença no valor do curso.

Depois que fiz a compra do curso, quanto tempo leva para a confirmação de compra?

O pagamento pode levar alguns minutos para ser identificado pela administradora do cartão. Depois de confirmada a compra pela operadora do cartão, você receberá em até 24 horas um e-mail confirmando a compra realizada. Nesse e-mail também serão enviadas as orientações para o seu acesso e para a realização do curso.

Meu pagamento não foi aprovado, o que faço?

É possível utilizar outro cartão para realizar a compra do curso ou entrar em contato com a Academia Agriness para fazer o pagamento por boleto.

Posso comprar um curso para outra pessoa fazer?

É possível comprar um curso para outra pessoa. Nesse caso, você deverá informar no campo ‘Observações’ o nome completo e o e-mail do aluno que fará o curso.

Quantos cursos posso realizar?

Você pode comprar quantos cursos diferentes quiser. Por exemplo, você pode decidir realizar um curso sobre o Mapa de Produção e outro sobre a Árvore de Diagnóstico e fazer a compra dos dois cursos simultaneamente. No entanto, para compra em grupo (por exemplo, pacote com 10 cursos sobre a Árvore de Diagnóstico) é necessário entrar em contato com nossa equipe pelo telefone (48) 3028-0015, para que possamos encaminhar o procedimento internamente. Para esse caso, não será possível efetuar o pagamento por cartão de crédito.

Terei ajuda de um professor?

Oferecemos diferentes tipos de soluções educacionais. Alguns cursos possuem tutoria, como é o caso do programa de Certificação que tem trabalhos orientados por um tutor da Agriness, e outros são desenhados para que sejam auto instrucionais, ou seja, você organiza seus estudos no seu tempo e ritmo.

Os cursos oferecem certificados?

Sim, os cursos que possuem carga horária significativa possuem certificados que podem ser emitidos após a conclusão de todos os pré-requisitos exigidos. Os pré-requisitos podem variar dependendo do curso. Por exemplo, para um curso X pode ser exigido um mínimo de 70% de acerto em um determinado exercício e somente depois desse requisito atendido é que ocorre a liberação do certificado.

Posso fazer novamente o mesmo curso?

Durante o período em que o curso estiver disponível para você é possível repeti-lo quantas vezes quiser. O tempo de acesso para cada curso varia de acordo com a extensão do conteúdo. Depois desse período, caso haja interesse, você poderá efetuar nova compra do curso. É importante lembrar que disponibilizamos os materiais que são base do curso para download, dessa forma você poderá revisar o que estudou a qualquer tempo.

Esqueci meu usuário e/ou senha, como faço para recuperar?

Logo abaixo dos campos para preenchimento de usuário e senha há uma pergunta: “Esqueceu sua senha?”. É só acionar esta opção e você receberá um e-mail para gerar uma nova senha. Depois de fazer isso, é só fazer o login novamente informando a senha criada.

Depois de efetuar a compra, como faço para acessar o curso?

Você terá que efetuar o login na Academia Agriness. Depois de feito o login, para acessar os cursos que você comprou, deve acessar o menu superior chamado ‘Meus Cursos’.

Li o FAQ, mas ainda estou com dúvidas, como obtenho ajuda?

Se permanecer com dúvidas entre em contato conosco, ficaremos felizes em atendê-lo! Nossos canais de contato estão descritos logo a seguir.
Para dúvidas técnicas (por exemplo, dificuldade de acesso), contate nossa Equipe de Atendimento através dos canais:
– Telefone: (48) 3028-0015
– E-mail: atendimento@agriness.com
– Skype: agriness-atendimento
Para dúvidas de conteúdo, contate o instrutor de cada curso. Os contatos estarão disponíveis dentro do ambiente do próprio curso.

FALE CONOSCO